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セールスエンジニア・FAE

セールスエンジニア・FAEの求人・派遣・転職について

セールスエンジニアとは、顧客や営業マンなどに対しソフトやシステムについての説明やアドバイスするものです。セールスエンジニアになるためには特別な資格は必要とされないのが普通であり、システム開発会社やソフトの会社に就職して経験を積む事によってセールスエンジニアとして活躍するのが一般的です。
セールスエンジニアに求められる人材は、難しいIT用語を顧客に簡潔に説明できる語彙力と表現力、システムエンジニアと営業・顧客の橋渡しをする調整力、自らも営業ができる交渉力に長けている人などです。
一方、FAEはフィールドアプリケーションエンジニアの略であり、半導体の製作者とユーザーの橋渡し役として製品発掘や開発、ニーズを吸い上げて改良点を挙げるという事全てにおいてリーダーシップを取るものを言います。FAEになるために特に資格は必要とされませんが、電源に関する基礎知識を持っている人、顧客との交渉力のある人、英語力に長けている人などが優遇されます。

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セールスエンジニア・FAEの仕事

セールスエンジニアは、主にソフトウェアやOA機器などを扱っている企業において、営業スタッフとともに取引先・顧客のもとに行き、製品の説明を行ったり、自社製品を勧めたり、または研修を行ったり、導入後にトラブルが発生した場合にサポートを行うといったものが中心となります。企業によってはシステムエンジニアが営業を行ったり、また営業マンがその役割を兼ねていたりという場合もあります。ですが、セールスエンジニアがいると、顧客の細かいニーズをセールスエンジニアが吸い上げてシステムエンジニアに回すことができるため、多くの企業では専属のエンジニアを求めています。
FAE(フィールドアプリケーションエンジニア)は、顧客企業の新製品作りをサポートするために、的確なアドバイスをする仕事が主となります。マーケティング担当と技術開発担当に分かれ、それぞれ専門家の立場から顧客に対してアドバイスをします。

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セールスエンジニア・FAEの平均年収や相場

セールスエンジニアの年収は、経験や年齢、地域によっても異なりますが、平均すると25歳正社員で400万円程度と見ることができるでしょう。30歳正社員の場合は約500万円程度となります。営業職としての色合いが強いため、固定給の他に歩合給をプラスしたり、営業成績に応じて特別ボーナスを支給したりしている会社も多く見られます。セールスエンジニアになるために必要な資格というものはありませんが、SAPコンサルタントやロータス認定資格、システムアナリストなどのIT系資格を取得していると転職にも有利になり、年収アップを図ることも可能でしょう。一方、FAEの年収は400万円~700万円程度とみる事ができます。こちらも特に必要とされる資格はありませんが、英語力のある人を歓迎する会社が多いことから、英語の能力を示す資格(TOEFLや英検、TOEICなど)を取得していると、外資系企業では年収アップにつながりやすくなるでしょう。

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セールスエンジニア・FAEの将来性

セールスエンジニアやFAEの将来性は高いと考えられます。IT化、機械化が急速に進んでいる現在、新しい技術を取り入れて製品を開発する企業がたくさんあります。新しい製品を開発すると、その製品についての説明や、新たに導入する企業を発掘する必要が生じてきます。営業マンが技術について勉強して導入後のサポートまで行ったり、システムエンジニアが営業も掛け持ったりする企業もありますが、セールスエンジニアの人材はまだまだ不足しているというのが現状です。FAEもまた需要が高い職種であり、経験者ともなれば給料やその他の待遇も良くなるのが普通です。機械設備のオートマチック化も積極的に推し進められている昨今。セールスエンジニアが活躍する場はこれからもますます拡大していく事が予想されます。

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