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カスタマーサポート・サポートデスクの求人・派遣・転職について
カスタマーサポート・サポートデスクの求人、転職情報などはしばしば見られます。派遣業務でもこうした業種は扱われますし、また未経験者を雇入れる企業もあります。しかし、内容は職種によって異なるものの、扱う商品やサービスについて熟知していなければならないため、未経験者には少々ハードルの高い業務となるでしょう。特別な資格や技能などは求められないのが普通ですが、扱う商品・サービスへの深い理解と専門的知識が必要とされるのが一般的です。また、そうした知識を活かして派遣社員や新人への教育を行わなければならない場合もあるため、ある程度のコミュニケーション能力も要されます。そのほか電話での応対もスムーズに行えなければなりません。業務内容は多岐に渡ります。
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